Lección 1. Customer Journey
Relator:Gabriel Urresta RomeroComplejidad:Fácil
Lección 1. Experiencia de Cliente I
Duración:120minutosRelator:Gabriel Urresta RomeroComplejidad:Media
Lección 2. Experiencia de Cliente II
Duración:60minutosRelator:Gabriel Urresta RomeroComplejidad:Media
Lección 3.Experiencia de Cliente III
Duración:120minutosRelator:Gabriel Urresta RomeroComplejidad:Media
Lección 4. Experiencia de cliente. Protocolo de Atención
Duración:60minutosRelator:Gabriel Urresta RomeroComplejidad:Fácil